Mapa de la cadena de valor (VSM)

Objetivos

Al concluir el curso, los participantes:

• Conocerán el concepto de ‘flujo de valor’ aplicado a los procesos de manufactura o de servicios.
• Conocerán los símbolos utilizados para representar el flujo de materiales e información a través de procesos de manufactura o de servicios.
• Sabrán cómo elaborar un mapa del estado actual de un flujo de valor.
• Sabrán cómo analizar y evaluar el estado actual.
• Conocerán cómo definir los indicadores de desempeño del proceso.
• Conocerán cómo diseñar un mapa del estado futuro.
• Sabrán cómo comunicar a la organización el progreso de las mejoras del flujo de valor a través del “storyboard”.

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